ManageEngine Servicedesk Plus er en gratis webbasert, enkel å bruke help desk programvare med integrert Prosjektledelse og Asset Management software.It har en ITIL klar versjon med hendelsen, problem, endring, CMDB og tjenestekatalog inkludert.
Ved å integrere billettering, ITIL, prosjektledelse, automatisk sporing av eiendeler, programvare lisensadministrasjon, innkjøp, kontrakt ledelse og kunnskapsbase i en lav pris, lett-å-bruke pakke, gir Service Plus deg muligheten til å automat komplett ITSM prosesser, bedre produktiviteten i IT Service team og holde sluttbrukere fornøyd. Andre kjente funksjoner er aktive katalogen bruker import, enkel pålogging, brukertilfredshetsundersøkelser, passelig arbeidsflyt, helpdesk automations og avanserte analyser.
Med talestyrt iPhone app og android app, få tilgang til helpdesk på gå hvor som helst når som helst. Servicedesk Plus tilbyr fleksibel integrasjon for applikasjonsforvaltning, nettverksovervåking, API, mobil og PDA og fjernkontroll.
Helpdesk modul av Servicedesk Plus er fri for evig for ubegrenset antall teknikere / brukere / billetter. Hendelsen kan Problem, Change, Service Catalog, Project Management, Knowledge Base, CMDB og mye mer implementeres med Service Plus på bekostning av bare $ 995 per år.
Hva er nytt i denne utgivelsen :
versjon 9.1:
Hva er nytt i versjon 8.1:
Multi-site support, Tekniker Scheduler, Custom Request Form, Flash Reports, Incident Management, Problem Management, Change Management, CMDB (Configuration Management Database)
Begrensninger .
30-dagers prøveversjon
Kommentarer ikke funnet